Aviso de privacidad

Identidad y domicilio del responsable

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en adelante la Ley o Reglamento), DILCO S.A. (en adelante El Responsable), con domicilio en Transmisiones Militares No. 1, Col. Lomas de Sotelo, Naucalpan 53390, Edo. De México es el responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Datos personales

Los datos personales que la responsable requiere para dar tratamiento y que se recaban de forma directa a través de nuestra página de internet www.dilco.com.mx, cuando usted llena nuestro formulario de contacto son los siguientes datos:

Personales de identificación: nombre, dirección.
Personales de comunicación: correo electrónico, teléfono y número de celular.
Sensibles: la responsable no recaba datos sensibles a través de su sitio web.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Las finalidades que SÍ son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica son las siguientes:

Identificarlo y tener contacto con usted.

Darle atención, asesoría y responderle de acuerdo a los comentarios que realiza a través de nuestra página de internet.

Negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de aquellas finalidades que no son necesarias ni hayan dado origen a la relación jurídica.

La responsable no realiza el tratamiento para finalidades que no son necesarias ni hayan dado origen a la relación jurídica, por lo que su tratamiento no es necesario para este tipo de finalidades.

Transferencias de datos personales

El responsable no realiza transferencias de datos personales.

Medios y procedimiento para ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Usted tiene derecho de ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que se prevén en la Ley a través del formato implementado por el responsable, lo cual puede realizar por los siguientes medios:

Presentar su solicitud por correo electrónico a la dirección electrónica arco@dilco.com.mx dirigida al Departamento de Datos Personales.

Presentar su solicitud directamente en el domicilio del responsable, mismo que se encuentra al inicio de este Aviso de Privacidad.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO y obtención del formato de solicitud de derechos.

Si desea conocer los procedimientos y/u obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO puede enviar un correo electrónico a arco@dilco.com.mx , puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales acudiendo al domicilio del responsable señalado al inicio de este Aviso de Privacidad.

Mecanismo y procedimiento para revocar el consentimiento al tratamiento de datos personales

De conformidad con el artículo 8 de la Ley, se entiende que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales cuando se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, y usted no manifiesta su oposición.

Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos, lo cual puede realizar a través de los medios y procedimientos implementados por el responsable.

Si desea conocer dichos medios y procedimientos, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales en los ”Datos de Contacto” señalados en este Aviso de Privacidad.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales.

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales podrá solicitarlo por correo electrónico a nuestro Departamento de Datos Personales a la dirección electrónica

arco@dilco.com.mx o bien podrá realizarlo por escrito directamente en la dirección mencionada al inicio de este Aviso de Privacidad, a través de los procedimientos que el responsable tiene implementados.

Si desea conocer los procedimientos para el uso de estas opciones y medios, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales en los ”Datos de Contacto” señalados en este Aviso de Privacidad.

Uso de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica (Cookies y Web Beacons)

La responsable NO recaba datos personales a través de cookies y/o web Beacons a través de la página de internet.

Cookies

Las Cookies se definen como: “Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.”

Web beacons

Las web Beacons se definen como: “Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.”

Procedimiento y medio por el cual se comunicarán los cambios del presente Aviso de Privacidad

Los cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad se comunicarán a través de anuncios visibles que se colocarán en el domicilio del responsable o a través de correo electrónico. Usted podrá solicitar los cambios o actualizaciones al correo electrónico.

Datos de Contacto del Departamento de Datos Personales

En todo momento usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales, ya sea para conocer el estado que guarda su solicitud de derechos, resolver dudas y atender quejas, obtener información respecto a la forma de ejercer sus derechos y en general cualquier duda o asesoría relacionada con sus datos personales, lo cual podrá realizar a través del correo electrónico arco@dilco.com.mx, o bien visitándonos en el domicilio mencionado, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.

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Privacy Policy

Identity and address of the responsible party

In accordance with the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties and its Regulations (hereinafter referred to as the Law or Regulations), DILCO S.A. (hereinafter referred to as “the Responsible Party”), with address at Transmisiones Militares No. 1, Col. Lomas de Sotelo, Naucalpan 53390, State of Mexico, is responsible for collecting your personal data, the use thereof, and its protection.

Personal data

The personal data that the Responsible Party requires for processing and that is collected directly through our website www.dilco.com.mx, when you fill out our contact form, are as follows:

Identification personal data: name, address.

Communication personal data: email, telephone, and mobile phone number.

Sensitive data: The Responsible Party does not collect sensitive data through its website.

Purposes of personal data processing

The purposes that ARE necessary for the existence, maintenance, and fulfillment of the legal relationship are as follows:

To identify you and have contact with you. To provide you with assistance, advice, and respond to your comments made through our website.

Refusal to process your personal data for purposes that are not necessary or have not given rise to the legal relationship.

The Responsible Party does not process personal data for purposes that are not necessary or have not given rise to the legal relationship, therefore, the processing of your data is not necessary for these types of purposes.

Personal data transfers

The Responsible Party does not transfer personal data.

Means and procedure to exercise Access, Rectification, Cancellation, and Objection (ARCO) rights.

You have the right to exercise any of the access, rectification, cancellation, or objection rights provided for in the Law through the format implemented by the Responsible Party, which you can do through the following means:

Submit your request by email to the email address arco@dilco.com.mx addressed to the Personal Data Department. Submit your request directly to the address of the Responsible Party, which is stated at the beginning of this Privacy Notice.

Procedure to exercise ARCO rights and obtain the request form for rights.

If you want to know the procedures and/or obtain the form to exercise your ARCO rights, you can send an email to arco@dilco.com.mx, or contact our Personal Data Department by going to the address of the Responsible Party stated at the beginning of this Privacy Notice.

Mechanism and procedure to revoke consent to the processing of personal data

In accordance with Article 8 of the Law, it is understood that you tacitly consent to the processing of your personal data when this Privacy Notice is made available to you, and you do not express your objection.

You may revoke your consent at any time without retroactive effects, which you can do through the means and procedures implemented by the Responsible Party.

If you want to know about these means and procedures, you can contact our Personal Data Department at the “Contact Information” indicated in this Privacy Notice.

Options and means to limit the use or disclosure of personal data.

If you want to limit the use or disclosure of your personal data, you may request it by email to our Personal Data Department at the email address arco@dilco.com.mx, or you can do it in writing directly at the address mentioned at the beginning of this Privacy Notice, through the procedures implemented by the Responsible Party.

If you want to know the procedures for using these options and means, you can contact our Personal Data Department at the “Contact Information” indicated in this Privacy Notice.

Use of mechanisms in remote or local electronic communication media (Cookies and Web Beacons)

The Responsible Party DOES NOT collect personal data through cookies and/or web beacons through the website.

Cookies are defined as: “A data file that is stored on the hard drive of a computer or electronic communication device of a user when browsing a specific website, which allows the exchange of status information between said site and the user’s browser. The status information may reveal session identification, authentication means, or user preferences, as well as any data stored by the browser regarding the website.”

Beacons

Web beacons are defined as: “A visible or hidden image inserted within a website or email, which is used to monitor user behavior in these media. Through these, information such as the originating IP address, browser used, operating system, time of access to the page, and, in the case of email, the association of the aforementioned data with the recipient can be obtained.”

Procedure and means by which changes to this Privacy Notice will be communicated

Changes or updates to this Privacy Notice will be communicated through visible notices placed at the address of the Responsible Party or through email. You may request the changes or updates by email.

Contact Information for the Personal Data Department

At any time, you may contact our Personal Data Department to inquire about the status of your rights request, resolve doubts and address complaints, obtain information regarding how to exercise your rights, and in general, any questions or advice related to your personal data, which you can do through the email address arco@dilco.com.mx or by visiting us at the mentioned address, Monday to Friday from 9:00 a.m. to 1:00 p.m.

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